プライバシーポリシー

個人情報保護方針

株式会社バイオフィリア
代表取締役 岩橋　洸太

当社は、当社が取り扱う全ての個人情報の保護について、社会的使命を十分に認識し、ご本人様の権利の保護、個人情報に関する法規制等を遵守します。 また、以下に示す方針を具現化するための個人情報保護マネジメントシステムを構築し、最新のIT技術の動向、社会的要請の変化、経営環境の変動等を常に認識しながら、その継続的改善に全社を挙げて取り組むことをここに宣言します。

a) 個人情報の取得・利用について
当社は、取得する個人情報の利用目的を特定し公表又は通知します。また、当該利用目的達成に必要な範囲において、適正かつ公正な方法により、個人情報を取得します。取得した個人情報は、業務上必要な範囲に限定して扱い、ご本人様の承諾を得た場合や法令等により正当な理由がある場合を除き、利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い(目的外利用)を行いません。また、目的外利用を行わないための措置を講じます。

b) 法令などの遵守について
個人情報保護に関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守いたします。

c) 個人情報の管理について
個人情報の漏えい、滅失、き損などのリスクに対しては、合理的な安全対策を講じて防止すべく事業の実情に合致した経営資源を注入し個人情報セキュリティ体制を継続的に向上させます。また、個人情報保護上、問題があると判断された場合には速やかに是正措置を講じます。

d) お問い合わせ対応について
個人情報取扱いに関する苦情及び相談に対しては、迅速かつ誠実に、適切な対応をさせていただきます。

e) 継続的改善について
個人情報保護マネジメントシステムは、当社を取り巻く環境の変化を踏まえ、適時・適切に見直してその改善を継続的に推進します。

f) お問合せ窓口について
個人情報保護方針に関するお問合せにつきましては、下記窓口で受付けております。
株式会社バイオフィリア 個人情報問合せ窓口
〒160-0023 東京都新宿区⻄新宿 3-7-30
TEL:03-3710-2223 FAX:03-4586-6420
mail:privacy@biophilia.co.jp

制定日 2021年 6月 1日
最終改定日 2024年 10月 31日

個人情報の取扱いについて

当社にご提供いただく個人情報については、以下のように取り扱います。なお、当社は、情報の入力途中の場合においても、サービスの向上のため本取扱いに従い、登録フォーム等に入力された情報を取得し、利用することがあります。

１．取得する個人情報および利用目的
取得する個人情報
氏名、メールアドレス、住所、生年月日、年齢、性別

利用目的は以下の通りです。
(1)ユーザー様サポート、お問い合わせ対応のため
(2)ご利用履歴管理のため
(3)当社が提供するペットフード提供サービスその他当社が提供するサービス(以下「本サービス」といいます。)のご案内及び本サービスの提供のため
(4)商品の配送、支払にかかる業務遂行のため
(5)ギフト品の配送のため(お届け先に指定された場合)
(6)当社の商品等の広告又は宣伝(電子メールの送信及びチラシ、その他のダイレクトメールの送付を含む)又はメールマガジン送信のため
(7)ユーザー様のサービスの利用の状況等に関する情報を分析することによるマーケティング活動のため
(8)キャンペーン、アンケート実施のため
(9)イベント、セミナー開催のため
(10)本サービスに関する当社の規約、ポリシー等に違反する行為に対する対応のため

2. 第三者提供
当社は、以下の場合を除きご本人様の同意なく個人データを第三者提供いたしません。提供を行う場合であっても、高度な暗号化又はパスワード設定を行います。
(1)個人情報保護法その他の法令に基づき、個人情報を第三者提供する場合
(2)人の生命、身体又は財産の保護のために個人情報の第三者提供をする必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
(3)公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
(4)国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
(5)学術研究機関等に個人データを提供する場合であって、当該学術研究機関等が当該個人データを学術研究目的で取り扱う必要があるとき(当該個人データを取り扱う目的の一部が学術研究目的である場合を含み、個人の権利利益を不当に侵害するおそれがある場合を除く。)。

3. 個人情報の委託
当社は、お預かりした個人情報を、商品の発送など、利用目的の達成に必要な範囲内において、外部に委託する場合があります。その場合は、個人情報保護体制が整備された委託先を選定するとともに、個人情報保護に関する契約を締結し適切な管理監督を行います。

4. Cookie等の利用について
当社のサイト上では、WEBブラウザを通じて、お客様のコンピュータにクッキー(Cookie)という情報を送り通信を管理することが有ります。お客様ごとに画面の遷移を維持したり、当サイトでお買い物などの操作をして頂く為に必要なものです。なお、Cookieを無効に設定されますと、当サイトのサービスを正常にご利用いただくことができませんので、予めご了承ください。
また、第三者が運営するデータマネージメント・プラットフォーム等からCookie等の識別子により収集された情報(ウェブ閲覧履歴を含みますが、これに限られません)及びその分析結果等の情報を取得し、広告配信、商品・サービス・キャンペーン等の企画・実施、マーケティング活動等の目的でお客様の個人データと紐づけて利用することがあります。詳細については、cookieポリシーをご覧ください。

5. 任意性
個人情報の当社への提供は任意ですが、内容が正確でない場合は、円滑な本サービスのご提供に支障をきたす可能性がございますのでご了承下さい。

6. 個人情報保護方針
当社の個人情報保護方針は、こちらからご確認いただけます。

7. 事業者の名称
株式会社バイオフィリア
東京都新宿区⻄新宿 3-7-30 フロンティアグラン⻄新宿 201
代表取締役 岩橋洸太

8. 個人情報保護管理者
株式会社バイオフィリア 管理本部⻑

9. お問い合わせ
当社の個人情報の取扱いに関するご意見、ご質問、苦情のお申出等のお問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。

株式会社バイオフィリア 個人情報問合せ窓口
〒160-0023 東京都新宿区⻄新宿 3-7-30 フロンティアグラン⻄新宿 201
TEL:03-3710-2223 FAX:03-4586-6420
mail:privacy@biophilia.co.jp
受付時間:03-3710-2223※
※土、日曜日、祝日、年末年始、ゴールデンウィークを除く

以上